حلالي

الدعم الفني والمساعدة

تواصل معنا

البريد الإلكتروني
info@halaly.com

الأسئلة الشائعة

ما هو تطبيق حلالي؟

حلالي هو تطبيق متخصص في سوق المواشي والخدمات البيطرية في الكويت. يتيح للعملاء تصفح وشراء المواشي والخدمات، وللشركات عرض خدماتها البيطرية وإدارة طلباتها.

كيف أنشئ حساب؟

افتح التطبيق واضغط على "إنشاء حساب". يمكنك التسجيل كعميل لتصفح وشراء المواشي، أو كشركة لعرض خدماتك البيطرية.

كيف أنشر إعلان في سوق حلالي؟

سجّل الدخول كعميل، ثم اضغط على زر الإضافة (+) واملأ تفاصيل الإعلان مثل نوع الحيوان والسلالة والسعر والصور.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

يدعم التطبيق الدفع عبر البطاقات الائتمانية (فيزا، ماستركارد) و Apple Pay من خلال بوابة Tap للدفع الإلكتروني.

كيف أتواصل مع الدعم الفني؟

يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@halaly.com وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.

كيف أحذف حسابي؟

يمكنك حذف حسابك من داخل التطبيق عبر الذهاب إلى الإعدادات ثم الضغط على "حذف الحساب". سيتم حذف جميع بياناتك نهائياً. يمكنك أيضاً التواصل معنا عبر info@halaly.com لطلب حذف حسابك.

سياسة الخصوصية

نحن في حلالي نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية.

البيانات التي نجمعها: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والموقع الجغرافي لتقديم الخدمات.

كيف نستخدم بياناتك: لإنشاء حسابك، معالجة الطلبات والمدفوعات، وتحسين تجربة الاستخدام.

مشاركة البيانات: لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا لمعالجة المدفوعات عبر بوابة Tap للدفع الإلكتروني.

حقوقك: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو حذفها في أي وقت عبر التواصل معنا على info@halaly.com.

الشروط والأحكام

باستخدامك لتطبيق حلالي، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

استخدام التطبيق: يجب استخدام التطبيق لأغراض مشروعة فقط ووفقاً لقوانين دولة الكويت.

المحتوى: أنت مسؤول عن أي محتوى تنشره على التطبيق. يحق لنا إزالة أي محتوى مخالف دون إشعار مسبق.

الإعلانات: يجب أن تكون جميع الإعلانات صادقة ودقيقة. يُمنع نشر إعلانات مضللة أو احتيالية.

الإبلاغ والحظر: يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن المحتوى المخالف وحظر مستخدمين آخرين. نحتفظ بحق تعليق أو حذف الحسابات المخالفة.

المدفوعات: تتم معالجة المدفوعات عبر بوابة Tap للدفع الإلكتروني. نحن غير مسؤولين عن أي خلاف مالي بين المستخدمين.

إخلاء المسؤولية: حلالي منصة وسيطة فقط ولا تتحمل مسؤولية جودة المواشي أو الخدمات المعروضة.

التعديلات: نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات جوهرية.

للاستفسارات حول الشروط والأحكام، تواصل معنا عبر info@halaly.com